Reportar abuso o spam en la plataforma de comercio con IA de Noble Gainthera - Plataforma segura de comercio de criptomonedas

1. ¿Qué tipo de situaciones puedes reportar?

• Actividades de negociación sospechosas
• Intentos de fraude
• Mensajes no deseados
• Intentos de phishing
• Incumplimiento de nuestros Términos de servicio
• Intentos de acceso no autorizados

2. ¿Cómo se reporta un incidente?

Si necesita reportar un incidente, envíe un correo electrónico a nuestro equipo de seguridad:

Correo electrónico: info@noble-gainthera.com

Por favor, proporcione la siguiente información:

• Fecha y hora del incidente
• Descripción completa del incidente
• Capturas de pantalla o evidencia relevante
• Tu información de contacto

3. ¿Qué ocurre después de enviar tu reporte?

• Te confirmaremos la recepción de tu reporte en las próximas 24 horas.
• Nuestros especialistas en seguridad están investigando el incidente
• Tomamos las medidas necesarias para proteger a nuestros usuarios
• Recibe retroalimentación sobre el resultado

4. Privacidad y confidencialidad

Todos los reportes se gestionan con estricta confidencialidad. Su identidad únicamente se revelará a las autoridades competentes cuando sea necesario para fines de investigación.

5. Contacto en caso de emergencia

Para incidentes de seguridad urgentes, comunícate con nosotros de inmediato en:

Correo electrónico: info@noble-gainthera.com

6. Pautas importantes

• Reporta los incidentes lo antes posible
• Conserva toda la evidencia
• Evita incluir información sensible en tu informe
• Comunícate únicamente a través de los canales oficiales.